仕事を知る

WORKS
ワークラボでは、
ZERO START
営業職 東さんの一日  daily schedule

瞬時に
お客様のお悩みにお答えしたい

お客様の水に関わるトラブルを解決するお仕事です。ただ修理を行うのではなく、お客様の不安に寄り添い、しっかり原因と対処方法をご説明し、ご納得いただけた上で修理を任せてもらう。修理業者ではなく、サービス業の意識を持って取り組んでいます。
東さん 2017年入社
スケジュールは一例です
8:00 出動

会社には寄らず、現場へ直⾏

ワークラボは現場に直行直帰です。今日は福山市内のトイレ故障に対応するため、車で市内に向かいます。
会社には寄らず、現場へ直⾏
8:30 現着

トイレの水が止まらないトラブルに対応

お客様のご自宅に到着したら、トラブルの詳細をお伺いして、実際の現場を拝見します。
今回のトラブルはちょろちょろとトイレの水が流れ続けるというもの、タンクを確認するとパッキンが劣化しているようだったので、お客様に部品交換のお見積りを作成して説明を行います。
お客様にはすぐご納得いただけたため、車から修理道具を持ち出してパッキンの交換を行い、水が止まっていることを確認しました。最後に料金をお支払いいただき、1つめの現場対応完了です。
お客様からの「ありがとう」がはげみになります。
トイレの水が止まらないトラブルに対応
12:00 待機・休憩

近くのコンビニでおにぎりを買って休憩

次の現場に向かう道中でお昼ごはんを食べます。今日のお昼はコンビニのおにぎり。
コンビニの駐車場で食べて、英気を養います。
14:00 現着

2箇所目の現場到着シンクのつまりに対応

2箇所目の現場はキッチンの流し台が詰まったというご相談。1箇所目と同じようにお客様からどんな経緯で詰まったのかをお伺いして、実際に流し台の様子を確認します。
今回は油が原因で詰まってしまったようなので、つまっている油を取り除く処置をご提案してお見積りを作成します。こちらも金額にご納得いただけたため、すぐに詰まりを解消する処置を行い、解消したことをお客様にも確認してもらいます。 そして最後に料金をお支払いいただき、2つめの現場対応完了です。
2箇所目の現場到着シンクのつまりに対応
メールを送って業務完了

報告メールを作成し、自宅へ帰宅

今日の現場は以上の2箇所で終了です。明日は3箇所訪問予定なので、訪問場所と内容を確認して、会社に報告メールを送信して帰宅します。
一緒に働く仲間を募集中!
ZERO START

募集要項

JOB DESCRIPTION
蛇口・トイレ・排水等の突然のトラブルでお困りのお客様の生活を元通りに戻すことが私たちのお仕事です。
大変なこともありますが、終わったあとに感謝されると「また頑張ろう!」という気持ちに。
よりよいサービスを提供するために、一緒に働いてもらえるスタッフを募集しています。
業務内容 水廻りの緊急メンテナンス
雇用形態 正社員
年齢 高卒以上〜45歳
対象 高卒以上/未経験者大歓迎!/45歳まで(長期キャリア形成のため)/
正社員として長く腰を据えて働きたい人にピッタリです/人のために働くことが好きな人/
UIターン歓迎/若手活躍応援企画
応募資格 要普通免許
給与 月給22万円~30万円+能力給
※給与は経験・能力に準ずる
●月収例(入社4ヵ月)
 ⇒月収31万円 (基本月給22万円+能力給9万円)
●年収例(入社2年目)
 ⇒年収600万円 (基本月給25万円+能力給25万円)

●昇給あり

お客様に喜んでいただけるよう、しっかり仕事を覚えていけば、
給与にしっかり反映される、本来あるべき形をとっています。
勤務時間 8:00~22:00の間で実働約8時間

(閑散期、繁忙期で異なります)
休日休暇 月4~8日(希望制)
待遇・福利厚生 ●各種保険・年金完備
●研修制度あり
●社用車・制服・機材一式貸与
勤務地 岡山・福山・香川・長崎・佐賀エリア 
※現場へは、直行直帰です。無駄な動きがなく、時間を有効に使えます。
応募方法 当社の採用情報を最後までご覧いただきまして、ありがとうございます。
ご応募の受付は、<WEB応募>か、<電話応募>で受付させていただいております。
その後下記の宛先まで履歴書を郵送下さい。
履歴書が届いた方から順次面接を設定させていただきます。
【履歴書送付先】〒701-0136 岡山市北区西花尻1168-2
連絡先 TEL 090-7774-7397 担当/小松
※携帯が繋がらない場合は 0120-861-800 (フリーダイヤル)まで

⽔道のお仕事に興味のある方、
まずはお気軽にご連絡ください!

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